Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Protejarea sferei dumneavoastră private în timpul utilizării site-ul nostru web (https://pandoramedical.ro) reprezintă pentru noi un aspect extrem de important. De aceea, vă informăm în continuare în detaliu cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. Responsabil pentru protecția datelor cu privire la această pagină web este Pandora Medical SRL.

La utilizarea și prelucrarea datelor cu caracter personal, se respectă cu strictețe prevederile legale în vigoare privind protecția datelor. Dreptul de utilizare a datelor cu caracter personal și a datelor cu caracter anonim revine societății Pandora Medical SRL, în limitele prevăzute de lege, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate descrise în continuare.

Prezenta declarație privind protecția datelor se aplică doar pentru (https://pandoramedical.ro), precum și pentru paginile ce prezintă campanii promoționale specifice, însă nu și pentru pagini controlate sau operate de terți.

Vă rugăm să verificați declarațiile privind protecția datelor ale paginilor web controlate sau operate de terți, deoarece aceste pagini web nu se află sub controlul nostru și Pandora Medical SRL nu își asumă răspunderea pentru conținutul acestora și măsurile acestora privind protecția datelor.

1. Securitatea datelor

1.1.Pentru protecția datelor dumneavoastră, Pandora Medical SRL a luat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja aceste date în special împotriva pierderii, manipulării sau accesului neautorizat. Măsurile adoptate sunt verificate în mod regulat și sunt adaptate constant la stadiul tehnicii. În cazul unei încălcări a protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal, care se estimează că vor avea drept consecință un risc major pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica imediat, pe cât posibil într-un interval de 72 de ore.

1.2. Vă rugăm să rețineți că sunteți personal răspunzător pentru confidențialitatea și păstrarea în condiții de siguranță a datelor dumneavoastră de utilizator sau a parolelor dumneavoastră, care v-au fost predate sau comunicate.

2. Prelucrarea datelor minorilor

2.1. Vă punem în vedere în mod expres că toate prelucrările de date cu caracter personal se referă exclusiv la persoane care au împlinit vârsta de 16 ani. Utilizarea sistemelor și a instrumentelor, precum și a rezultatelor procesării datelor utilizatorilor care nu au această vârstă minimă este interzisă fără acordul părinților/tutorilor. În cazul în care are totuși loc o procesare a datelor cu caracter personal, vom sista procesarea acestor date odată cu luarea la cunoștință a acestui fapt.

3. Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal

3.1. Datele furnizate de dumneavoastră

Datele cu caracter personal sunt prelucrate de noi conform prevederilor legale în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal. În cazul în care corespondați cu noi sau completați un formular cu date pe pagina noastră web, vă rugăm să aveți în vedere faptul că datele menționate de dumneavoastră pe formularul respectiv vor fi prelucrate în scopurile descrise în continuare/menționate.

3.2. Datele colectate de noi

Dacă vizitați pagina noastră web, datele cu caracter personal sunt înregistrate automat cu ajutorul Cookie-urilor. Pentru mai multe informații privind Cookie-urile utilizate pe pagina noastră web.

3.3. Securitatea datelor

Pentru protecția datelor dumneavoastră, Pandora Medical SRL, a luat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja aceste date în special împotriva pierderii, manipulării sau accesului neautorizat. Măsurile adoptate sunt verificate în mod regulat și sunt adaptate constant la stadiul tehnicii. În cazul unei încălcări a protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal, care se estimează că vor avea drept consecință un risc major pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica imediat, pe cât posibil într-un interval de 72 de ore.

Vă rugăm să rețineți că sunteți personal răspunzător pentru confidențialitatea și păstrarea în condiții de siguranță a datelor dumneavoastră de utilizator sau a parolelor dumneavoastră, care v-au fost predate sau comunicate.

3.4. Prelucrarea datelor minorilor

Vă punem în vedere în mod expres că toate prelucrările de date cu caracter personal se referă exclusiv la persoane care au împlinit vârsta de 16 ani. Utilizarea sistemelor și instrumentelor, precum și a rezultatelor procesării datelor utilizatorilor care nu au această vârstă minimă este interzisă fără acordul părinților/tutorilor. În cazul în care are totuși loc o procesare a datelor cu caracter personal, vom sista procesarea acestor date odată cu luarea la cunoștință a acestui fapt.

4. Parteneri

Datele dumneavoastră sunt prelucrate cu ajutorul unor agenții de marketing, în scopurile menționate în cele ce urmează.

Partenerii sunt atent selectați și se obligă să asigure, prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, prelucrarea datelor dumneavoastră conform prevederilor legale în vigoare privind protecția datelor și cu respectarea drepturilor dumneavoastră. Partenerilor le este interzis să utilizeze datele cu caracter personal primite pentru scopuri proprii sau comerciale sau să le transmită terților, cu excepția cazului în care terții acționează pentru atingerea scopurilor prelucrării descrise prin prezenta, caz în care aceleași condiții privind măsurile tehnice și organizatorice se aplică și acestora.

5. Prelucrări ale datelor prin intermediul formularelor afișate pe pagina de web

Formular de contact

Formular de contact: La trimiterea formularului de contact respectiv, vor fi prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (date de contact și de identificare, nr. telefon si textul solicitării dumneavoastră) în condițiile prevăzute în această secțiune.

Scop: Răspunsul la solicitarea dumneavoastră.

Temei: Interes legitim de a prelucra individual întrebările dumneavoastră și de a putea răspunde solicitării.

Durata de stocare: 12 luni.

Consecințele refuzului: în situația în care nu furnizați aceste date, nu ne veți putea contacta și nu vă vom putea furniza informațiile solicitate.

Pentru acest scop, datele vor fi transmise către departamentul programari al Pandora Medical SRL, iar dumneavoastră veți fi contactați pentru a va informa cu privire la solicitare.

Programare telefonică

La apelarea numărului 0732 26 36 26 de programare telefonică datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (date de contact și de identificare, precum și alte date necesare) sunt prelucrate în condițiile prevăzute în această secțiune.

Scop: Stabilirea programări la solicitarea dvs în una dintre secțiile specializate ale clinicii noastre.

Temei: Interes legitim de a prelucra informația de la pacienții noștri și a corecta eventualele disfuncționalități semnalate de dumneavoastră.

Durata de stocare: 12 luni.

Consecințele refuzului: în situația în care nu ne furnizați aceste date, nu vom putea corecta aspectele negative/neplăcute din activitatea noastră și care v-au afectat calitatea serviciilor oferite.

Aceste convorbiri vor fi obligatoriu înregistrate, iar durata de stocare a acestora este de 12 luni.

6. Cookies și Social Plug-ins

Prin accesarea site-ului nostru colectăm date în mod automat prin utilizarea de Cookie-uri. Un Cookie este un mic fișier text care salvează setările pentru internet, pentru a face utilizarea mai eficientă și personalizată. Aproape fiecare pagină web folosește această tehnologie. Aceasta este descărcată de browser-ul dumneavoastră de internet la prima accesare a unei pagini web. La următoarea accesare a acestei pagini web cu același dispozitiv, Cookie-urile și informațiile salvate sunt fie trimise înapoi la pagina web care le-a creat (First Party Cookie) sau către o altă pagină web căreia îi aparțin (Third Party Cookie). Astfel, pagina web recunoaște că ați mai accesat o dată pagina cu acest browser și variază în unele cazuri conținutul afișat (de exemplu limba preferată, tipul de dispozitiv folosit (calculator sau telefon mobil).

În plus, unele cookie-uri ne oferă indicii importante despre modul în care utilizatorii folosesc site-ul nostru, care ne permit apoi să-l facem mai adecvat nevoilor lor. Alte cookie-uri ne permit inclusiv sa efectuam analize privind statistica numărului de utilizatori care accesează site-ul.

Puteți modifica setarile cookies prin accesarea banner-ului afisat in pagina website.

Pe această pagină web se utilizează software pentru analiza utilizării. Prin evaluarea acestor date se pot obține informații utile cu privire la nevoile utilizatorilor. Aceste informații contribuie la îmbunătățirea calității ofertei. Mai concret, pentru fiecare consultare se stochează fără restricții următorul set de date:

Data și ora consultării, respectiv solicitării;

Numele paginii consultate sau a fișierului consultat;

Referire la pagina de pe care se consultă această pagină;

Browser-ul folosit de utilizator, inclusiv versiunea browser-ului;

Sistemul de operare folosit de utilizator.

Cele mai multe Cookie-uri folosite de noi se șterg automat de pe hard disk-ul dumneavoastră după finalizarea sesiunii browser-ului („Session Cookies”). În plus, folosim și Cookie-uri care rămân pe hard disk-ul dumneavoastră și după finalizarea sesiunii, în scopul de a fi folosite pentru următoarele vizite pe site.

Acest lucru urmărește în principal îmbunătățirea experienței utilizatorului în cazul unei noi accesări a paginii web, prin adaptarea ulterioară a paginii web la nevoile dumneavoastră personale, optimizând astfel timpul de încărcare.

Acestea nu preiau informațiile asociate unei persoane pe care am identificat-o sau pe care o putem identifica, deci nu vor retine datele dumneavoastra cu caracter personal, astfel încât identitatea dumneavoastra va rămane anonimă.

Social Plugins

Pandora Medical SRL utilizează pe https://pandoramedical.ro și așa numite Social Plugins (în continuare butoane) ale rețelelor sociale cum ar fi Linkedin, Whatsapp, Facebook, Instagram.. În cazul vizitării paginii noastre web, aceste butoane sunt activate, adică dumneavoastră transmiteți date respectivelor rețele sociale. Butonul rămâne activ până la dezactivare sau până la ștergerea fișierelor dumneavoastră Cookie.

Astfel, se creează o legătură directă cu serverul respectivei rețele sociale. Conținutul acestui buton este transmis de către rețeaua socială direct browser-ului dumneavoastră, acesta integrând respectivul buton în pagină. După activarea unui buton, respectiva rețea socială poate colecta deja date, indiferent dacă dumneavoastră interacționați cu respectivul buton sau nu. Dacă sunteți conectat în rețele sociale, acestea pot aloca vizita dumneavoastră pe pagina web contului dumneavoastră de utilizator. Vizitarea altor pagini web nu va putea fi alocată de rețeaua socială contului dumneavoastră înainte să activați și pe acele pagini respectivele butoane.

În cazul în care sunteți membru al unei rețele sociale și nu doriți ca acest lucru să fie înregistrat dacă vizitați pagina noastră web și să fie corelat cu datele dumneavoastră salvate aferente respectivului cont de membru, trebuie să vă deconectați din respectiva rețea socială înainte de activarea butoanelor. Nu putem influența cuprinsul datelor colectate de către rețelele sociale cu ajutorul butoanelor lor.

Pentru informații privind scopul și volumul colectării datelor și procesarea și utilizarea ulterioară a datelor de către respectivele rețele sociale, precum și cu privire la drepturile dumneavoastră în acest sens și posibilitățile de configurare pentru protejarea spațiului dumneavoastră privat, vă rugăm să consultați informațiile privind protecția datelor ale respectivelor rețele sociale.

Setările fișierelor dumneavoastră cookie

Setările fișierelor dumneavoastră cookie

Puteți seta browser-ul dumneavoastră în așa fel încât fișierele Cookie să fie create doar cu acordul dumneavoastră sau să fie în general refuzate. Vă rugăm însă să rețineți că fără fișiere Cookie, anumite zone ale paginii web nu pot fi utilizate sau sunt doar în mod limitat utilizabile.

Aveți posibilitatea de a controla utilizarea de „Cookies” și de a o împiedica, în cazul în care vă configurați browser-ul după cum urmează:

Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ro

Internet Explorer, https://support.microsoft.com/ro-ro/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

Firefox, https://support.mozilla.org/ro/kb/activarea-si-dezactivarea-cookie-urilor

Safari, https://support.apple.com/ro-ro/guide/safari/sfri11471/mac

7. Drepturile persoanelor vizate

7.1 Dreptul de acces la informații. Puteți solicita o confirmare a procesării datelor dumneavoastră personale și a modului în care acestea sunt utilizate.

7.2 Dreptul la modificarea datelor. În cazul în care procesăm date cu caracter personal incomplete sau incorecte, puteți solicita oricând corectarea sau completarea acestora.

În cazul în care ați creat un cont de utilizator, puteți avea acces oricând la datele dumneavoastră cu caracter personal și le puteți completa sau corecta. În plus, puteți închide în orice moment contul de utilizator.

7.3 Dreptul la ștergere Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă scopul pentru care acestea au fost colectate nu mai există, dacă procesarea acestora contravine prevederilor legale, dacă procesarea acestora afectează în exces interesele dumneavoastră sau dacă procesarea se bazează pe acordul dumneavoastră, acord pe care l-ați revocat (in scop de marketing). Trebuie să rețineți faptul ca în baza temeiului legitim nu este posibila ștergerea datelor dumneavoastră, avand in vedere obligativitatea pastrarii datelor dumneavoastra conform legislatiei in vigoare.

7.4 Dreptul la limitarea procesării Aveți dreptul să solicitați o limitare a procesării datelor dumneavoastră cu caracter personal în următoarele cazuri:

Contestați corectitudinea datelor dumneavoastră, acest lucru survenind pentru un termen, care ne permite să verificăm corectitudinea datelor dumneavoastră

Nu ne mai sunt necesare datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul prevăzut (de ex. in scop de marketing)

7.5 Dreptul la transmiterea datelor Ne puteți solicita să vă punem la dispoziție datele dumneavoastră cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, uzual și lizibil prin mijloace tehnice, în măsura în care procesăm aceste date în baza acordului dumneavoastră sau pentru executarea unui contract între noi, prelucrarea făcându-se prin procese automatizate.

7.6 Dreptul la contestare În cazul în care procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru îndeplinirea unor sarcini de interes public, pentru exercitarea unei autorități publice sau în cazul în care facem referire la necesitatea de apărare a unui interes legitim, puteți contesta procesarea acestor date, în măsura în care există un interes legitim prevalent în ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal. Puteți oricând să revocați acordul pentru transmiterea de mesaje publicitare fără indicarea unui motiv.

7.7 Dreptul la reclamație Dacă sunteți de părere că am încălcat prevederi ale dreptului român sau european în procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, lezând astfel drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați pentru a putea clarifica întrebările dumneavoastră. Bineînțeles că aveți dreptul să vă adresați Autorității Române pentru Protecția Datelor, respectiv unei autorități europene de supraveghere. Aceste drepturi pot fi exercitate direct fata de Pandora Medical SRL, printr-o notificare scrisă și semnată la adresa de e-mail dpo@nord.ro

8. Date de contact responsabil protecție date

Email contact@pandoramedical.ro

Telefon 0732.26.36.26

Pandora Medical Center utilizează cookie-uri. Folosim cookie-uri pentru a personaliza conținutul și analiza traficul. De asemenea, le oferim partenerilor informații cu privire la modul în care folosiți site-ul. Aceștia le pot combina cu alte informații oferite de dvs.

Cookie-urile sunt mici fişiere de text ce pot fi utilizate de către site-urile web pentru a face utilizarea lor mai eficientă.

Legea stipulează că putem stoca cookie-uri pe dispozitivul dvs., în cazul în care ele sunt strict necesare pentru operarea acestui site. Pentru toate celelalte tipuri de cookie-uri avem nevoie de permisiunea dvs.

Acest site utilizează diferite tipuri de cookie-uri. Unele cookie-uri sunt plasate de către servicii părţi terţe care apar pe paginile noastre.

Puteți, în orice moment, să modificați sau să vă retrageți acordul din Declarația privind modulele cookie de pe website-ul nostru.

Aflați mai multe despre cine suntem, cum ne puteți contacta și cum procesăm datele personale în Politica noastră de confidențialitate.